Nimettömät suomalaiset

- Voisitteko kertoa nimenne, keskeyttää venäläinen asiakas suomalaisen joutuisan myyntipuheen. Suomalainen on mennyt suoraan asiaan. Hän on tehokas, hän haluaa tehdä vaikutuksen, hän lähtee myymään heti. Yritystään ja tuotettaan. Mutta onneton […]

Lue koko kirjoitus →

Venäläinen aikakäsitys 2 – aikaan liittyvät sitoumukset

Aikaisemmassa kirjoituksessani venäläisten aikakäsityksestä pyrin esittelemään venäläisten joustavaa suhtautumista aikaan. Verrattuna suomalaiseen aikakäsitykseen, jossa aikaa mitataan koko ajan ja kaikki aikaan liittyvät sitoumukset ovat ehdottoman sitovia, on venäläinen käsitys ajasta […]

Lue koko kirjoitus →

Illan tuuli soittaa 
jo latvaa pihlajan…

”Sinä tykkäsit siitä. Tiedätkö, mistä tiedän? Sinä itkit”. Hoitajan empatiaa huokuvat sanat soivat mielessä pitkään. Olimme saaneet kutsun toisenlaiseen suvijuhlaan. Juhlaan, jossa ei juhlittu koulunsa päättäviä untuvikkoja, ei seppelepäistä nuorta […]

Lue koko kirjoitus →

Pk-yrityksen tie Venäjälle

Aina silloin tällöin Suomi halutaan esitellä EU:n porttina itään. Meidät halutaan nähdä maana, jonka erikoisasema Venäjän-kaupassa on alkanut jo silloin, ”kun presidentit olivat vielä kekkosia” ja jonka mahti ”on säilyvä […]

Lue koko kirjoitus →

Me emme tee virheitä!

Venäläiselle kulttuurille – kuin myös liiketoimintakulttuurille – on ominaista voimakas tarve kasvojen säilyttämiseen. Virheitä peitellään ja kulisseja pidetään yllä viimeiseen asti, kunnes virheen seurausten piilottaminen on väistämätöntä tai virhe paljastuu […]

Lue koko kirjoitus →

Etana, etana, näytä hintas!

Neuvottelu suomalaisen ja venäläisen välillä kilpistyy usein asiaan, jonka suomalainen ja venäläinen näkevät aivan erilaisena. Kyse ei ole kulttuurieroista, keskustelukulttuurin eroista, neuvottelutyylistä tai asiakysymysten käsittelystä. Kyse on hinnasta. Ei arvona, […]

Lue koko kirjoitus →

Niin paljon kuuluu venäläiseen liikesuhteeseen

- Se on viisi tapaamista päivässä ja heti ensimmäisen tapaamisen jälkeen pitää olla selvää, ostaako asiakas vai eikö osta, mesoi suomalaisen asiantuntijayrityksen vientijohtaja. Venäjälle oltiin menossa, mutta jo heti alussa […]

Lue koko kirjoitus →

Kylmän kontaktin avaaminen venäläiseen yritykseen

Vaikka aina korostetaankin, että Venäjällä bisnestä tehdään vain tuttujen kanssa, pitää tuntea päätöksentekijät ja asioida johtajien kanssa, ei kylmän yrityskontaktin avaamista kannata ujostella. Miten kylmä kontakti lämmitetään venäläisittäin? 1) Osaa […]

Lue koko kirjoitus →

Venäläinen päätöksentekotapa

Suomalainen päätöksentekoprosessi on melko suoraviivainen: asiantuntijat neuvottelevat, kaikilla on määritellyt toimivaltuudet, tehdään tarjous, tarjouksesta neuvotellaan tarvittaessa ja tarjous hylätään tai hyväksytään. Venäjällä toimitaan toisin. Asiantuntijoita venäläiseen yritykseen lähettävä suomalainen yritys […]

Lue koko kirjoitus →

Venäläinen aikakäsitys

Venäjällä meitä suomalaisia kutsutaan kalenterikansaksi: kalenteri on aina mukana ja eniten arvovaltaa on sillä johtajalla, jolla on lyödä pöytään tukkoisin kalenteri. Kun tapaamisia pursuavaan kalenteriin saadaan viimein raivattua tilaa, on […]

Lue koko kirjoitus →